17 mar, 2023
Digital transformation är idag en central del av företagens strategier och är nödvändigt för att möta kundernas förväntningar och behov. En kritisk angelägenhet för digital transformation är teknisk innovation, vilket är en förutsättning för att utveckla nya affärsmodeller och erbjuda nya produkter och tjänster. Automatisering är en av de mest använda tekniska innovationerna som har varit med och möjliggjort digital transformation. Automatisering innebär att man använder teknik för att utföra uppgifter som tidigare utfördes manuellt av människor. Detta kan vara allt från att automatisera administrativa uppgifter till att automatisera produktionsprocesser. Här kommer vi undersöka hur teknisk innovation och automatisering har påverkat IT-branschen och gå igenom verkliga exempel som visar på hur det har gjort en stor skillnad för branschen.
Inom IT-branschen har automatisering använts och varit en viktig faktor för att effektivisera och optimera arbetsprocesserna. Vidare har det även möjliggjort hantering av större mängder data och transaktioner på ett snabbt och effektivt sätt. Ett exempel på detta är automatiserade verktyg som används för att testa mjukvara och system. Genom användningen av dessa verktyg kan man minska tid och kostnader samtidigt som man ökar kvaliteten. Detta har möjliggjort snabbare och mer pålitliga leveranser av mjukvara. Ett annat exempel är automatiserade verktyg för att konfigurera servrar och andra viktiga systemkomponenter. Genom att använda sig av automatiserade konfigurationsverktyg kan man öka hastigheten och pålitligheten i systemkonfigurationen – samtidigt som man minskar risken för mänskliga misstag.
Automatisering har också spelat en viktig roll inom molntjänster och infrastruktur. Genom att använda automatisering för att hantera infrastrukturen kan man öka skalbarhet, säkerhet och pålitlighet, samtidigt som man reducerar kostnader för drift och underhåll. Ett exempel på detta är automatiserade molntjänster som Amazon Web Services (AWS) och Microsoft Azure. Dessa molntjänster erbjuder en rad automatiserade verktyg för att hantera och övervaka infrastrukturen och applikationerna i molnet.
Ett exempel på hur automatisering har gjort en stor skillnad inom IT-branschen är automatiserade datacenter, en teknisk innovation som har möjliggjort automatisering och optimering av datacentrets drift och underhåll. Här väljer vi att bland annat ta upp det datacenter som används av det globala företaget Facebook, som använder sig av en rad automatiserade verktyg och processer för att hantera serverinfrastruktur, samt för att övervaka prestanda och säkerhet. Genom att använda automatisering har Facebook lyckats minska driftskostnaderna och förbättra användarupplevelsen för sina användare.
Ett annat exempel på automatisering inom IT-branschen är robotprocessautomation (RPA) som innebär att man använder programvarurobotar för att automatisera repetitiva och manuella arbetsuppgifter inom företag och organisationer. Detta eftersom det tidigare krävdes ofantliga arbetstimmar av mänsklig arbetskraft, och kan nu med hjälp av RPA göra samma repetitiva arbetsuppgift på mycket kortare tid, och med risk för mindre mänskliga fel. Ett verkligt exempel på RPA är en bank som har använt RPA för att automatisera processen för att godkänna låneansökningar. Genom att använda RPA kunde banken automatisera flera steg i processen och minska tiden för låneansökningarna från flera dagar till bara några timmar. Slutligen har automatisering också gjort det möjligt att skapa nya digitala affärsmodeller och erbjuda nya produkter och tjänster. Ett exempel på detta är streamingtjänster som exempelvis Netflix, Prime, HBO och Spotify, som erbjuder en rad olika funktioner och rekommendationer som räknas ut genom automatiserade algoritmer.
Sammanfattningsvis är teknisk innovation och automatisering avgörande faktorer för digital transformation inom företag och organisationer. Inom IT-branschen har automatisering spelat en kritisk roll för att effektivisera och optimera arbetsprocesser, hantera stora datamängder och transaktioner, samt för att skapa nya digitala affärsmodeller och produkter.