Vägledning för IT-inköpare och leverantörer: Leverantörskvalitet 2023

Inledningsvis är Leverantörskvalitet en rapport som Radar årligen ger ut för att vägleda IT-inköpare och IT-leverantörer om vilka områden som bör prioriteras vid sourcing för att minimera risker och uppnå de resultat som önskas. Leverantörskvalitet bygger på oberoende och objektiv datainsamling och modeller utförda av Radar själva, utan påverkan från tredje part.

Det är viktigt att aktivt välja en leverantör för att dra nytta av möjligheterna och undvika en genomsnittlig leverantör. Genom att göra en noggrann utvärdering och välja en kompetent leverantör med höga betyg inom pålitlighet, samarbete och kundnöjdhet säkrar du bästa möjliga service, kvalitet och resultat. Att vara proaktiv i valet av leverantör ger möjligheten att hitta en partner som kan erbjuda innovativa lösningar, pålitlig leverans och bra kundsupport. På så sätt kan du undvika en genomsnittlig leverantör och därmed undvika problem, förseningar och undermålig service.

RAPPORTEN TÄCKER FÖLJANDE OMRÅDEN:

Marknaden under 2022 visar framför allt på konsultintensiva fokusområden med utmaningar inom säkerhet, digitalisering, automatisering och allmän kompetensförsörjning.
År 2022 visar en tillväxt på 5,5 procent.

SUMMERING

I en tid av kostnadsfokuserade IT-köpare och ökande kostnader för leverantörer blir balansen mellan ägare, leverantör och köpare allt svårare. Försvagad valutakurs, stigande inflation och föråldrade indexklausuler skapar utmaningar för köparen. På så sätt betyder det att leverantörerna har svårt att bibehålla låga priser och särskilt egna leverantörers prishöjningar.

Avslutningsvis betyder det att ett aktivt val av leverantör är avgörande för att maximera fördelarna och undvika en medioker lösning.

 

För att ta del av vilka företag som anses vara mest pålitliga inom respektive område, läs hela rapporten här.

För ytterligare information eller frågor, vänligen kontakta oss.