© Unsplash kelly sikkema

Samverkan, relation och styrning mellan kund och leverantör

Få organisationer har en fullfjädrad beställarorganisation. Rätt beställarkompetens är ofta nyckeln till att en viktig upphandling landar i ett bra samarbete och en nöjd kund.

Outsourcing drivs ofta av att få den egna organisationen att skapa ett för verksamheten mer värdeadderande driv. Och kostnadsbesparing är fortfarande en tung faktor i upphandlingar, men kräver att det utförs rätt, för att inte förlora värdet. Och det räcker inte med upphandlingskompetens – en majoritet fokuserar mer på att sluta ett avtal, än en relation och överenskommelse att leva med. Radar kan bistå i benchmarking och design av hur en beställarorganisation bör se ut och fungera för att fungera som bäst.

Radar bistår även kring leverantörsstyrning och leverantörssamverkan. Det kan vi göra genom att öka effektivitet och addera värde i gränssnittet mellan kund-leverantör – i samverkansfora på operativ, taktisk och strategisk nivå, men även mellan leverantörer och hur leverantörerna möter verksamheterna.

Nyckelkundsvitalisering och relationsutvärdering är specifika exempel på hur vi verkar för att utveckla relationerna mellan kund och leverantör.