© Unsplash kelly sikkema

Samverkan, relation och styrning mellan kund och leverantör

Få organisationer har en fullfjädrad beställarorganisation. Rätt beställarkompetens är ofta nyckeln till att en viktig upphandling landar i ett bra samarbete och en nöjd kund. ​

Outsourcing drivs ofta av att få den egna organisationen att skapa ett för verksamheten mer värdeadderande driv. Och kostnadsbesparing är fortfarande en tung faktor i upphandlingar, men kräver att det utförs rätt, för att inte förlora värdet. Och det räcker inte med upphandlingskompetens – en majoritet fokuserar mer på att sluta ett avtal, än en relation och överenskommelse att leva med. Radar kan bistå i benchmarking och design av hur en beställarorganisation bör se ut och fungera för att fungera som bäst.​

Radar bistår även kring leverantörsstyrning och leverantörssamverkan. Det kan vi göra genom att öka effektivitet och addera värde i gränssnittet mellan kund-leverantör – i samverkansfora på operativ, taktisk och strategisk nivå, men även mellan leverantörer och hur leverantörerna möter verksamheterna.​

Nyckelkundsvitalisering och relationsutvärdering är specifika exempel på hur vi verkar för att utveckla relationerna mellan kund och leverantör.